跨境游或?qū)⒂瓉韽?fù)蘇
由于政策傳導(dǎo)尚需時日，相比“出境游”浪潮的回暖，“回國游”熱度率先增長，相關(guān)機票在多個平臺呈現(xiàn)“量價齊升”的態(tài)勢。這次小編給大家整理了跨境游或?qū)⒂瓉韽?fù)蘇，供大家閱讀參考。
入境機票“量價齊升”
12月26日晚間，對新型冠狀病毒感染實施“乙類乙管”總體方案正式發(fā)布。方案明確提出，優(yōu)化中外人員往來管理，取消入境后核酸檢測及隔離政策。來華人員在行前48小時進行核酸檢測、健康申報正常且海關(guān)口岸常規(guī)檢疫無異常者，可進入社會面。取消“五個一”及客座率限制等國際客運航班數(shù)量管控措施。
消息一出，各大在線旅游平臺跨境游搜索量出現(xiàn)迅猛增長。攜程數(shù)據(jù)顯示，發(fā)布半小時內(nèi)，攜程平臺熱門海外目的地搜索量同比大漲10倍，出境(包含港澳臺地區(qū))機票、海外酒店搜索均達到3年來峰值。飛豬數(shù)據(jù)顯示，該政策發(fā)布不到1小時，平臺上的國際航班搜索量暴增超8倍，其中入境航班搜索量更是達到疫情以來的峰值。同程旅游平臺數(shù)據(jù)顯示，消息發(fā)布后，全平臺國際機票瞬時搜索量增長850%;簽證搜索量瞬時增長10倍。
“目前出國搜索熱度主要集中在東亞及東南亞國家?！睌y程相關(guān)負責(zé)人告訴記者，27日，攜程平臺上新加坡、韓國、日本和泰國的相關(guān)行程訂單增幅名列前茅。其中，以新加坡為目的地的出境機票訂單增速最高。
一個值得關(guān)注的趨勢是，目前入境的需求比出境游上漲得要更快。
同程研究院分析師告訴記者，過去幾年由于疫情原因，海外務(wù)工人員、留學(xué)生及華人華僑積累了大量探親需求，本輪政策放開適逢中國的春節(jié)前夕，預(yù)計第一波回國探親的客流高峰將在春節(jié)前來臨。一位在美留學(xué)生也告訴記者，自己計劃在政策開放之后馬上回國：“我已經(jīng)3年沒回去了，這一次我是第一時間訂好了機票?！?/p>
簽證搜索率先反彈
出境游的重新放開，對旅游業(yè)而言無疑是久旱逢甘霖。采訪中記者注意到，相較于機票等業(yè)務(wù)，簽證相關(guān)服務(wù)的復(fù)蘇已經(jīng)率先啟動。
“過去3年由于疫情原因，很多游客的簽證乃至護照都已經(jīng)過期，因此短期來看相關(guān)簽證服務(wù)的需求會快速增長?！币晃宦糜螐臉I(yè)者對記者說道。攜程簽證相關(guān)人士的觀察也印證了這一觀點?！澳壳白o照新辦或者過期換發(fā)，仍然以商務(wù)、留學(xué)、探親等需求為主，大規(guī)模的旅游簽證需求還沒有到來?！痹撊耸勘硎?，目前盡管絕大多數(shù)海外國家已開放簽證辦理，但多國駐我國的領(lǐng)館人員不足，目前辦簽存在延遲。
不過，在線旅游平臺早已未雨綢繆，通過引入數(shù)字化系統(tǒng)，為即將到來的簽證業(yè)務(wù)增長做準(zhǔn)備。飛豬相關(guān)負責(zé)人告訴記者，為了服務(wù)好旅客們的出境游需求，飛豬近年來持續(xù)升級數(shù)字化簽證中心、簡化簽證辦理流程。
目前飛豬數(shù)字化簽證中心已與泰國、柬埔寨、韓國、馬來西亞、越南等國家負責(zé)簽證辦理的公共服務(wù)機構(gòu)直連，可支持辦理11個國家和地區(qū)的線上簽證服務(wù)。同時，飛豬數(shù)字化簽證中心已具備OCR識別極速填表、在線自拍簽證照、進度跟蹤等功能，針對一些目的地國家，還有一鍵上門取件、指紋免重復(fù)錄入等服務(wù)。消費者申辦后，可線上實時查看辦理進度，“足不出戶”即可“簽證到手”。目前飛豬數(shù)字化簽證中心為VFS/TLS/BLS(均為大型簽證服務(wù)代理公司)三大簽證中心提供數(shù)字化能力，34個國家的簽證辦理能夠通過線下掃碼支付。
此外，記者了解到，近期飛豬將聯(lián)合海南航空、首都航空、天津航空、新西蘭航空、維珍航空等在內(nèi)的航司推出“拒簽全退”服務(wù)，覆蓋歐洲、美洲、大洋洲等航線，消費者預(yù)訂帶有“拒簽全退”標(biāo)簽的航班，如遭遇使館拒簽，在規(guī)定時間內(nèi)提交相應(yīng)材料后即可享受機票款項全退服務(wù)。
明年春季或迎復(fù)蘇
一直以來，出境游項目都是航旅業(yè)收入的中流砥柱。過去3年跨境游的凍結(jié)，給行業(yè)帶來的沖擊不言而喻。中國旅游研究院近期發(fā)布的《中國出境旅游發(fā)展年度報告(2022—2023)》顯示，2020年至2022年我國出境旅游人數(shù)累計減少4億人次，出境旅游受影響最為嚴(yán)重。
隨著新政策的落地，整個旅游業(yè)的恢復(fù)正式按下了“加速鍵”。不過多位業(yè)內(nèi)人士直言，由于政策傳導(dǎo)仍需時日，行業(yè)的整體復(fù)蘇還需要一段時間?！岸唐趤砜?，除了簽證辦理消化需要時間外，航司國際航線的恢復(fù)也需要時日?！币晃宦糜螛I(yè)人士預(yù)測，明年春季后跨境旅游或許才能全面復(fù)蘇。
由于供不應(yīng)求，眼下國際航班的價格仍然處于歷史高位。多平臺數(shù)據(jù)顯示，27日當(dāng)天，多個亞洲短途目的地國家和地區(qū)的機票出現(xiàn)了明顯下降。前3名的機票價格降幅在47%至40%區(qū)間，最后一名日本的機票價格降幅為27.6%。與此同時，英美澳洲長線目的地的出境機票價格目前還較為堅挺，普遍降少增多。
一位航司相關(guān)人士告訴記者，近期國內(nèi)各大航司主要運力恢復(fù)的重點仍集中在亞洲中短途航線上，因此前往歐美的長線航班運力緊張的情況仍將持續(xù)一段時間。攜程研究院行業(yè)分析師方澤茜認為，隨著旅游供給側(cè)的恢復(fù)，以及全球主要經(jīng)濟體對通脹水平的控制，出境游整體機票酒店價格有望回落至疫情前水平;但因供給側(cè)設(shè)施、人力的恢復(fù)仍存在短期約束，因此價格的回落依然需要一些時間。
方澤茜認為：“新規(guī)的發(fā)布從政策層面確保了跨境出行的環(huán)境更加通暢，將有效調(diào)動游客出行意愿。接下來我們也非常期待出境旅游政策的進一步落實，出境游的春天即將到來?！?/p>