2021年9月16日，由工業和信息化部、國家市場監管總局和廣東省人民政府主辦的第十七屆中國國際中小企業博覽會在廣州拉開帷幕。大會以“加強合作，擴大交流，互利共贏，攜手發展”為主題，力求通過搭建國內外中小企業展示、交易、交流、合作的平臺，提供全方位、多功能、深層次、體系化的綜合服務，助力中小企業高質量發展，共有境內外2000余家企業參展，來自17個國家和國際組織的部長級代表以線上線下方式參會。

圖1.第十七屆中國國際中小企業博覽會開幕

作為大會主辦方之一，國家市場監督管理總局專門設立了“質量認證促進中小企業高質量發展”主題展區，以論壇交流和展臺展示相結合的形式，展現認證助力中小企業質量提升成效，擴大小微企業質量管理體系認證提升行動影響力，推動我國中小企業高質量發展。論壇上，國家市場監督管理總局總工程師韓毅致辭；江蘇省市場監督管理局一級巡視員王俊勝做優秀小微企業試點成果發言；中國認證認可協會會長朱光沛做主題發言，國家市場監督管理總局認證監督管理司副司長薄昱民主持。

方圓標志認證集團（CQM）受邀，攜小微企業質量提升客戶代表參展，集團董事長兼總裁冀曉東出席論壇，作主題為“夯實質量基礎，賦能小微企業”主旨演講。

圖2.冀曉東在主論壇發言

冀曉東主要圍繞小微企業的“小與大”，對質量管理體系提升活動的意義進行闡述。

她認為，小微企業從個體來看，普遍產值低，利潤少，人數少，企業平均壽命較短，從群體來看，他們是全球大部分經濟體的支柱之一，是擴大就業，改善民生，促進創業創新的重要力量。因此，培育好小微企業，是保障國家長期經濟發展的戰略舉措。國家相關主管部門近年在全國范圍內深入開展的小微企業質量管理體系提升行動是賦能小微企業高質量發展的務實舉措，認證機構作為質量技術服務的排頭兵，應該以技術服務做好對小微企業質量提升幫扶，以及對地方主管部門的技術指導和支持。

圖3.冀曉東向嘉賓介紹CQM幫扶的小微企業

為了讓大會嘉賓及眾多中小企業參展商對質量提升有更為真切的感受和理解，冀曉東還特地列舉了CQM的實踐案例進行分享。

她介紹到，在提升行動中，CQM先后完成近千家小微企業的調研和提升輔導，培訓萬家小微企業，涉及18省，在其中10省作為主要牽頭或指導機構為地方主管部門提供技術支持。同時，還主動對CQM獲證客戶中的小微企業進行提升幫扶。縱觀之下，企業收效顯著，成績頗多，主要分為三類：

1.以質量提升幫企業抓住市場機遇。如江蘇眾眾電熱科技有限公司，在幫扶后生產效率提高，產品質量提升，企業整體形象改善，獲得大批高端采購商的長期訂單。

2.以質量提升為企業帶來經濟效益。鎮江威斯康電器有限公司通過幫扶，實現自主完成繞絲，使生產成本降低40%。

3.以質量提升為企業降低安全風險。鄭州廣匯集團食品有限公司經過幫扶，生產工藝配方合格率達99%，產品微生物合格率達100%，產品一次校驗合格率達到98%。

綜上所述，冀曉東表示，作為認證機構，CQM在提升行動中看到質量管理體系是能夠真正促進企業成長的管理方法，企業無論規模大小、基礎薄厚，都能以質量管理體系為抓手，不斷改進、提升自身的水平和能力時，信心受到極大鼓舞。盡管在幫扶過程中也遇到了各種困難且沒有經濟效益，但是仍將這項工作納入集團重點來做，這是源自大機構的社會責任感。

CQM深刻體會到，認證機構不僅僅是合格評定活動的實施者，更是質量管理理念、管理工具、良好實踐的傳播者、推動者，有責任、有能力、也有信心讓質量管理體系發揮更大的價值。CQM將在國家市場監管總局、認監委的指導和帶領下，持續、高質量地為小微企業質量提升貢獻力量。

圖4.冀曉東接受采訪，并推介質量提升企業代表

論壇結束后，冀曉東還在CQM的展臺前接受了《中國認證認可》雜志的直播采訪，并向廣大網友隆重推介了本次作為CQM小微企業質量提升行動特邀企業代表的江蘇眾眾電熱科技有限公司、江蘇戶傳科技有限公司和鄭州廣匯集團食品有限公司。

圖5.冀曉東與CQM參展員工合影