管理體系認證服務合同書

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關法律、法規(guī)的規(guī)定，商定乙方按照國家認證認可有關法律法規(guī)和認證方案為甲方提供認證服務，并就認證服務的具體項目協(xié)商一致簽訂本合同。

1標的

1.1認證服務項目（在□內(nèi)劃■或√表示適用于該項）

1.2 擬認證管理體系覆蓋的產(chǎn)品/服務、活動范圍：

1.3 場所范圍※（組織應明確每個場所的產(chǎn)品/服務、活動內(nèi)容）：

※體系覆蓋場所范圍包括多個場所或多個法人組織時，甲方應與該多個場所或法人組織簽署文件/協(xié)議。該文件/協(xié)議應具有法律效力，并已證明認證的所有要求和本合同的內(nèi)容在體系覆蓋的范圍內(nèi)得到落實，甲方對違反認證要求及認證合同的行為承擔責任。這些文件/協(xié)議作為本合同的附件。

1.4體系覆蓋員工數(shù)（各管理體系不一致時，應分別注明）:

1.5其它特殊要求：

2 時間

□ 雙方初步約定認證審核在      年    月    日至      年    月    日期間進行(具體時間以雙方確定的審核計劃為準)；

□ 需預審核時，預審核在      年    月    日至      年    月    日期間進行。

□證書有效期依據(jù)相關管理體系認證實施方案的規(guī)定，乙方對甲方進行監(jiān)督審核的頻次依據(jù)相關管理體系認證實施方案規(guī)定執(zhí)行。

本合同有效期自簽訂之日起至證書失效時止。為了保證認證資格的連續(xù)性，甲方應在證書到期前3個月提出再認證申請。

3 雙方義務

甲乙雙方遵守國務院《認證認可條例》和國家有關認證認可行政規(guī)章制度的規(guī)定。

3.1 甲方義務：

始終遵守認證的相關要求、遵守認證認可相關法律法規(guī)，并有義務協(xié)助認證監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，對有關事項的詢問和調(diào)查如實提供相關材料和信息。

在證書的有效期內(nèi)，持續(xù)有效運行管理體系。

按申請文件、認證方案的要求，提供真實充分的信息和記錄。

為現(xiàn)場審核組提供必要的交通、食宿、通訊、審核期間辦公場所及其他必要的工作條件。

提供滿足時間要求的管理體系運行的有效證據(jù)(依據(jù)相關管理體系認證實施方案規(guī)定)。

按合同的約定向乙方支付本合同規(guī)定的費用。

如不能在初次認證第二階段審核結束后的規(guī)定時間內(nèi)，經(jīng)乙方驗證按要求完成對不符合實施的糾正和糾正措施，乙方將再實施一次第二階段或不批準認證（依據(jù)相關管理體系認證實施方案規(guī)定執(zhí)行），由此產(chǎn)生的審核等費用由甲方承擔。

在證書有效期內(nèi)，管理體系發(fā)生變化及異常情況應及時通知乙方，包括但不限于：

a) 客戶及相關方有重大投訴；

b) 生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品或提供的服務被國家行政主管部門認定不合格,或環(huán)境、安全等監(jiān)測不合格；

c) 被執(zhí)法監(jiān)管部門責令停業(yè)整頓或在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中被列入“嚴重違法企業(yè)名單”；

d) 發(fā)生質(zhì)量、環(huán)境、安全等重大事故；

e) 相關情況發(fā)生變更（包括：法律地位、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、組織狀態(tài)或所有權變更、強制性認證或其他資質(zhì)證書變更）；

f) 法定代表人、最高管理者、管理者代表發(fā)生變更；

g) 生產(chǎn)經(jīng)營或服務的工作場所變更；

h) 管理體系覆蓋的活動范圍變更；

i) 管理體系和重要過程的重大變更等；

j) 出現(xiàn)相關管理體系認證實施方案規(guī)定的影響管理體系運行等其他重要情況。

甲方如持有乙方所頒發(fā)的帶有CNAS（即中國合格評定國家認可委員會）認可標志的認證證書，應當接受CNAS的見證評審和確認審核，如果拒絕將會導致認證資格的暫停。

依據(jù)相關管理體系認證實施方案和《管理體系認證證書和認證標志、認可標識使用規(guī)則》的要求正確使用管理體系認證證書、認證標志、認可標識，不利用管理體系認證證書和相關文字、符號誤導公眾認為其產(chǎn)品或服務通過認證。

產(chǎn)品和服務被國家行政主管部門在監(jiān)督抽查中被查出不合格，或環(huán)境、安全等監(jiān)測不合格，或發(fā)生質(zhì)量、環(huán)境、安全等重大事故，或發(fā)生重大投訴時，應接受乙方實施的特殊審核（提前較短時間通知的審核。由此產(chǎn)生的審核費用由甲方承擔。），否則，認證資格將被暫停或撤銷。出現(xiàn)重大事故、重大投訴、國家行政主管部門監(jiān)督檢查不合格時，應于二十四小時內(nèi)通告乙方。

證書被撤銷后十二小時內(nèi)停止使用認證證書和認證標志，并停止有關認證內(nèi)容的廣告和宣傳。

證書被撤銷后，停止使用并向乙方交還證書，停止使用所有引用認證資格的廣告材料和宣傳。

3.2 乙方義務：

1. 根據(jù)認證方案在委托的認證范圍內(nèi)公正、客觀、科學地開展認證活動。

2. 向甲方及時提交審核計劃，按約定時間實施審核。

3. 派遣適宜的審核人員，并征得甲方同意。

4. 通過審核證明滿足認證要求后，頒發(fā)認證證書/允許甲方依據(jù)相關管理體系認證方案和《管理體系認證證書和認證標志、認可標識使用規(guī)則》的要求使用方圓認證標志。

5. 依據(jù)相關管理體系認證方案的規(guī)定及時公布甲方的認證信息。

6. 認證要求發(fā)生更改時，通知甲方。

7. 做出暫停、撤銷認證證書的決定時，必須書面通知甲方,說明理由。

4 雙方權利

4.1 甲方權利

有權正確使用認證證書和認證標志，宣傳獲準認證的事實，但不得利用管理體系認證證書的文字、符號誤導公眾認為其產(chǎn)品或服務通過認證。

享有由于獲準認證以及使用認證標志取得的經(jīng)濟利益。

甲方對乙方關于認證的暫停和撤銷決定有權提出申訴，有權對不規(guī)范的認證行為提出投訴。

4.2 乙方權利

通過審核證明不滿足認證要求的，有權不頒發(fā)認證證書/不允許使用方圓認證標志，但收取已經(jīng)發(fā)生的認證活動費用。

如甲方管理體系、產(chǎn)品發(fā)生重大變化或異常情況時(參見本合同3.1條款第8條內(nèi)容)，乙方有權增加監(jiān)督審核頻次。

甲方獲準方圓認證后如不按時支付本合同約定費用及年金和監(jiān)督審核費，乙方有權暫停、撤銷甲方的認證證書并要求甲方停止使用并交還相關的認證證書和認證標志。

有權公布甲方的獲準、暫停和撤銷認證狀態(tài)信息。

5 雙方責任

甲方對所提供的認證申請文件及認證方案要求的信息及記錄的真實性負責，中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會（CNCA）將在其官方網(wǎng)站公開獲證組織的有關信息，主要包括：組織基本信息、認證范圍、管理體系員工數(shù)等內(nèi)容。

甲方獲得認證證書后，乙方受理第三方對甲方有關投訴，通報甲方，與甲方協(xié)商解決，非因乙方原因導致的責任，由甲方負責解決。

雙方均不得將對方的保密信息以任何方式泄露給第三方，但法律有要求時除外。

甲方應按時支付7.1條款所列費用，支付金額按相關管理體系認證實施方案和收費管理規(guī)則規(guī)定計算。對于未按時支付7.1條款所列費用（當有特殊審核時，含特殊審核費）逾期三個月未支付又沒有書面提出正當理由的，雙方同意按甲方自動暫停/撤銷認證處理。

6 風險

1．甲方如達不到或不能保持認證方案的規(guī)定要求和條件，承擔不能取得認證證書或不能保持證書的風險。

2．甲方向乙方提交的資料信息，不論是否簽字、蓋章，均具有法律效力，雙方互傳資料信息時應確保真實性。因甲方隱瞞重要信息或提供虛假信息，所造成的一切認證風險與損失由甲方承擔。

7 費用以及支付方式

7.1 甲方向乙方支付如下費用  

7.2 初次認證費付款方式：

□甲方于合同簽訂后         天支付               元給乙方。

□甲方于現(xiàn)場審核結束后     天支付               元給乙方。

7.3每次監(jiān)督審核費付款方式:

監(jiān)督審核前甲方向乙方支付監(jiān)督審核費用和年金，甲方應在收到通知單后15個工作日內(nèi)付款。

8 合同的生效、變更與終止

在合同執(zhí)行期間，若有變更或補充內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商同意后以書面附件的形式記錄，且附件作為本合同不可分割的組成部分與本合同具有相同的法律效力。

同時乙方制定的有關實施方案作為本合同不可分割的組成部分與本合同具有相同的法律效力。

本合同一式貳份，甲方和乙方各執(zhí)壹份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。

撤銷認證證書的同時，本合同書終止，但違約責任、爭議處理等條款繼續(xù)有效。

9違約責任

若因甲方未能履行本合同規(guī)定的義務而造成甲方未能取得認證，乙方對此不負任何責任；甲方上述行為給乙方造成損失的，甲方應賠償乙方因此而遭受的損失,同時按照合同標的額20%向乙方承擔違約責任。

若因乙方未能履行本合同規(guī)定的義務而造成甲方未能通過認證，乙方對此應承擔責任。

10爭議處理

雙方若因履行本合同發(fā)生爭議，應當通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照下列第    種方式處理：

方式壹：向              　　　（合同簽訂地）仲裁委員會申請仲裁；

方式貳：向對              　　（合同簽訂地）有管轄權的法院提起訴訟。