1 適用范圍

本認(rèn)證方案適用于方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱：CQM）實(shí)施品牌認(rèn)證，滿足第三方認(rèn)證制度要求，作為提供認(rèn)證服務(wù)的規(guī)范。必要時(shí)，在認(rèn)證合同中補(bǔ)充相關(guān)的技術(shù)要求。

本認(rèn)證方案在認(rèn)證雙方簽訂合同時(shí)予以確認(rèn)和采用。

2 認(rèn)證模式

CQM首先對(duì)受審核方進(jìn)行初次審核，經(jīng)過評(píng)定，確認(rèn)是否批準(zhǔn)認(rèn)證；通過認(rèn)證之后，在認(rèn)證證書的有效期內(nèi)對(duì)獲證客戶的管理體系進(jìn)行監(jiān)督，確認(rèn)是否持續(xù)滿足認(rèn)證要求。

3 認(rèn)證過程流程圖

4 認(rèn)證申請(qǐng)的基本條件

申請(qǐng)認(rèn)證組織應(yīng)至少滿足以下條件：

a) 取得市場(chǎng)監(jiān)督管理部門或有關(guān)機(jī)構(gòu)注冊(cè)登記的法人資格；

b) 已取得相關(guān)法規(guī)規(guī)定的行政許可（適用時(shí)）；

c) 按GB/T 27925-2011 《商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》建立和  

運(yùn)行了管理體系，并承諾在證書有效期內(nèi)，持續(xù)有效運(yùn)行管理體系；

d) 一年內(nèi)未發(fā)生過重大質(zhì)量/環(huán)境/安全事故；

e) 一年內(nèi)未發(fā)生被政府部門處罰（嚴(yán)重違法失信）或發(fā)生重大投訴等失信

情況；

f) 一年內(nèi)未發(fā)生被執(zhí)法監(jiān)管部門責(zé)令停業(yè)整頓或在全國(guó)企業(yè)信用信息公示

系統(tǒng)中被列入“嚴(yán)重違法企業(yè)名單”等情況；

g) 使用注冊(cè)商標(biāo)或取得文字、音樂、戲劇、曲藝、舞蹈、雜技、美術(shù)、攝

影、電影作品版權(quán)（不含軟件著作版權(quán)）2 年以上；如果商標(biāo)或版權(quán)所有者為申請(qǐng)者，按照證書標(biāo)注許可或登記日期滿2 年；如果為授權(quán)使用，自授權(quán)備案之日起滿2 年。

h) 承諾遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及其他要求,承諾始終遵守認(rèn)證的有關(guān)規(guī)定，

承擔(dān)與認(rèn)證有關(guān)的法律責(zé)任，并有義務(wù)協(xié)助認(rèn)證監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，對(duì)有關(guān)事項(xiàng)的詢問和調(diào)查如實(shí)提供相關(guān)材料和信息；

h) 承諾獲得CQM認(rèn)證后，按規(guī)定使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志和有關(guān)信息，不

得擅自利用管理體系認(rèn)證證書的文字、符號(hào)誤導(dǎo)公眾認(rèn)為其產(chǎn)品或服務(wù)通過認(rèn)證按合同支付認(rèn)證費(fèi)用，并按規(guī)定接受監(jiān)督；

i) 承諾獲得CQM認(rèn)證后，按照CQM要求向CQM通報(bào)管理體系變更的信息和

其他可能影響管理體系持續(xù)滿足認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求的能力的事宜的信息，一般包括：客戶及相關(guān)方有重大投訴；生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品或提供的服務(wù)被國(guó)家行政主管部門認(rèn)定不合格；發(fā)生產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量/環(huán)境/安全等重大事故；相關(guān)情況發(fā)生變更（包括：法律地位、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、組織狀態(tài)或所有權(quán)變更、強(qiáng)制性認(rèn)證或其他資質(zhì)證書變更；法定代表人、最高管理者、管理者代表發(fā)生變更；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)的工作場(chǎng)所變更；管理體系覆蓋的活動(dòng)范圍變更；管理體系和重要過程的重大變更等）；出現(xiàn)影響管理體系運(yùn)行的其他重要情況；

k) 認(rèn)證審核期間，能夠提供與擬認(rèn)證范圍相關(guān)的產(chǎn)品/服務(wù)/活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

5 審核實(shí)施

5.1 審核準(zhǔn)則

認(rèn)證雙方確認(rèn)的審核依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)如下：

a) GB/T 27925-2011 《商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》；

b) 審核準(zhǔn)則還包括受審核方所適用的方針、程序、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、品牌

管理要求、合同要求或行業(yè)規(guī)范。

5.2 審核過程

5.2.1 初次認(rèn)證審核

5.2.1.1初次認(rèn)證審核分兩個(gè)階段實(shí)施：第一階段和第二階段。

審核組對(duì)在第一階段和第二階段審核中收集的所有信息和證據(jù)進(jìn)行分析，以形成審核結(jié)論。

5.2.1.2 第一階段審核

第一階段審核的目的是了解受審核方的基本信息、品牌管理過程，識(shí)別任何引起關(guān)注的、在第二階段審核中可能影響品牌管理成熟度的問題，以確定第二階段審核安排。

第一階段審核一般采用非現(xiàn)場(chǎng)的方式進(jìn)行。當(dāng)非現(xiàn)場(chǎng)審核不能達(dá)到審核目的時(shí)，將實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核。

若認(rèn)證客戶第一階段審核符合要求，則可開展第二階段現(xiàn)場(chǎng)審核；否則CQM將告知申請(qǐng)認(rèn)證組織進(jìn)行整改，整改合格后可進(jìn)行第二階段現(xiàn)場(chǎng)審核，整改不合格則此次認(rèn)證活動(dòng)終止。整改活動(dòng)需在15天內(nèi)完成并得到確認(rèn)。

如果發(fā)生任何將影響管理體系的重要變更，CQM可能將重復(fù)整個(gè)或部分第一階段審核。第一階段審核的結(jié)果可能導(dǎo)致推遲或取消第二階段。

5.2.1.3 第二階段審核

第二階段審核的目的是評(píng)價(jià)受審核方品牌管理的成熟度，進(jìn)行星級(jí)評(píng)價(jià)。

審核組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)受審核方管理體系的實(shí)施情況，包括符合性和有效性。第二階段審核至少包括以下方面：

a) 依據(jù)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)和指標(biāo)，對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證組織品牌管理的績(jī)效進(jìn)行的監(jiān)視、測(cè)量、報(bào)告和評(píng)審；

b) 對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證組織品牌的能力、品質(zhì)、聲譽(yù)、企業(yè)文化和影響的管理成熟度進(jìn)行評(píng)審；

c) 按照GB/T 27925-2011的相關(guān)要求，對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證組織品牌管理成熟度進(jìn)行評(píng)分；

d) 管理體系和績(jī)效中與遵守法律有關(guān)的方面；

e) 受審核方過程的運(yùn)作控制。

審核組完成現(xiàn)場(chǎng)審核后，根據(jù)品牌管理成熟度的評(píng)分結(jié)果，依據(jù)GB/T 27925—2011推薦品牌認(rèn)證等級(jí)，等級(jí)由高到低的順序分為四個(gè)等級(jí)：五星品牌、四星品牌、三星品牌和二星品牌。

對(duì)經(jīng)審核結(jié)果不滿足GB/T 27925—2011標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定分值的申請(qǐng)認(rèn)證組織，審核組將給出不予推薦認(rèn)證的結(jié)論。

5.2.2 監(jiān)督活動(dòng)

5.2.2.1 監(jiān)督活動(dòng)的方式

CQM采用現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督審核和日常監(jiān)督（如關(guān)注國(guó)家有關(guān)部門發(fā)布的質(zhì)量信息公報(bào)、關(guān)注獲證客戶相關(guān)方的信息、獲證客戶有關(guān)信息的日常跟蹤、審查獲證客戶及其運(yùn)作的說明、要求獲證客戶提供文件和記錄等）相結(jié)合的方式。

5.2.2.2 獲證后監(jiān)督審核的內(nèi)容

a) 初次認(rèn)證審核的內(nèi)容；

b) 任何變更（如資源、過程、組織結(jié)構(gòu)、已識(shí)別的關(guān)鍵控制點(diǎn)等）；

c) 管理體系實(shí)施的有效性和成熟度；；

d) 認(rèn)證范圍相關(guān)的產(chǎn)品/服務(wù)/活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)情況；

e) 為持續(xù)改進(jìn)而策劃的活動(dòng)的進(jìn)展，包括針對(duì)上次審核組提出改進(jìn)建議所采取的改進(jìn)措施和效果；

f) 證書和標(biāo)志的使用和（或）任何其他對(duì)認(rèn)證資格的引用。

獲證客戶應(yīng)保存全部投訴記錄，需要時(shí)提供認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

CQM根據(jù)以上信息對(duì)獲證客戶品牌管理進(jìn)行再評(píng)價(jià)，確認(rèn)其是否持續(xù)滿足認(rèn)證要求。

5.2.2.3 監(jiān)督審核的頻次

    在證書有效期內(nèi)，獲證客戶須接受監(jiān)督審核，監(jiān)督審核應(yīng)至少每個(gè)日歷年（應(yīng)進(jìn)行再認(rèn)證的年份除外）進(jìn)行一次。初次認(rèn)證/再認(rèn)證后的第一次監(jiān)督審核應(yīng)在認(rèn)證決定日期起12個(gè)月內(nèi)進(jìn)行；此后，監(jiān)督審核應(yīng)至少每個(gè)日歷年（應(yīng)進(jìn)行再認(rèn)證的年份除外）進(jìn)行一次，且兩次監(jiān)督審核的時(shí)間間隔不得超過15個(gè)月。

獲證客戶因未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)施監(jiān)督審核而暫停認(rèn)證證書的，監(jiān)督審核恢復(fù)后，下次審核時(shí)間應(yīng)按原計(jì)劃時(shí)間計(jì)算。

若發(fā)生下述情況則需增加監(jiān)督頻次，或安排提前較短時(shí)間通知的審核：

a) 獲證組織出現(xiàn)嚴(yán)重的事故、媒體曝光或顧客投訴并造成較大影響，經(jīng)查實(shí)為獲證組織責(zé)任的；

b） 獲證組織發(fā)生重大變更時(shí)，包括法人、組織機(jī)構(gòu)、相關(guān)職能及資源等；

c） 認(rèn)證依據(jù)發(fā)生變化時(shí)；

d） 監(jiān)管部門根據(jù)監(jiān)督檢查結(jié)果，提出對(duì)獲證組織認(rèn)證證書撤銷、暫停、降級(jí)建議時(shí)；

e） 發(fā)生其他特殊情況時(shí)。

5.2.2.4 監(jiān)督結(jié)論

根據(jù)監(jiān)督的評(píng)價(jià)結(jié)果：

a）總分滿足所獲認(rèn)證等級(jí)要求時(shí)，推薦保持認(rèn)證；

b) 總分高于獲證等級(jí)時(shí)，升為對(duì)應(yīng)等級(jí)并換發(fā)認(rèn)證證書；

c）總分低于獲證等級(jí)時(shí)，降為對(duì)應(yīng)等級(jí)或撤銷認(rèn)證證書。

5.2.3 再認(rèn)證

獲證客戶至少應(yīng)在認(rèn)證證書到期前3個(gè)月向CQM提出再認(rèn)證申請(qǐng)。再認(rèn)證審核的目的是驗(yàn)證作為一個(gè)整體的組織品牌管理全面的持續(xù)符合性和有效性，以及認(rèn)證范圍的持續(xù)相關(guān)性和適宜性。再認(rèn)證審核的程序和要求參照5.2.1條實(shí)施。

在對(duì)獲證客戶的日常監(jiān)督中，發(fā)現(xiàn)獲證客戶的出現(xiàn)嚴(yán)重影響管理體系運(yùn)作的重大變更時(shí)，或?qū)Λ@證客戶的投訴分析和其他信息表明獲證客戶不再滿足認(rèn)證要求時(shí)，將安排特殊審核或與獲證客戶商定提前安排再認(rèn)證審核。

再認(rèn)證時(shí)通常可不進(jìn)行一階段審核，但當(dāng)獲證客戶的管理體系和獲證客戶的內(nèi)外部運(yùn)作環(huán)境有重大變化時(shí)，再認(rèn)證審核活動(dòng)可能需要有第一階段審核。

再認(rèn)證審核時(shí)，認(rèn)證客戶應(yīng)在當(dāng)前認(rèn)證證書到期前接受CQM審核。

根據(jù)再認(rèn)證的評(píng)價(jià)結(jié)果：

a） 總分滿足所獲認(rèn)證星級(jí)要求時(shí)，換發(fā)認(rèn)證證書；

b) 總分高于獲證級(jí)別時(shí)，升為對(duì)應(yīng)星級(jí)并換發(fā)認(rèn)證證書；

c） 總分低于獲證級(jí)別時(shí)，降為對(duì)應(yīng)星級(jí)或撤銷認(rèn)證證書。

5.2.4 特殊審核

5.2.4.1 擴(kuò)大認(rèn)證范圍審核

針對(duì)已獲證的客戶，CQM對(duì)擴(kuò)大認(rèn)證范圍的申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)審，確定能否予以擴(kuò)大的決定所需的審核活動(dòng)，這一工作可與監(jiān)督審核同時(shí)進(jìn)行。

5.2.4.2 提前較短時(shí)間通知的審核

為調(diào)查投訴、對(duì)變更做出回應(yīng)或?qū)Ρ粫和５墨@證客戶進(jìn)行追蹤，需要在提前較短時(shí)間通知獲證客戶后對(duì)其進(jìn)行的審核。

獲證客戶的產(chǎn)品和服務(wù)被國(guó)家行政主管部門在監(jiān)督抽查中被查出不合格時(shí)，CQM將對(duì)獲證客戶實(shí)施特殊審核。如獲證客戶不接受特殊審核，認(rèn)證證書將被暫停。

5.3 現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)實(shí)施

審核組在現(xiàn)場(chǎng)審核前與受審核方溝通，確認(rèn)審核安排，說明首末次會(huì)議議程。

審核組按照審核計(jì)劃中日程安排實(shí)施審核，通過查閱受審核方的文件和記錄、與過程和活動(dòng)的崗位人員面談、座談、觀察產(chǎn)品、服務(wù)形成過程和活動(dòng)等適當(dāng)方法，抽樣收集并驗(yàn)證有關(guān)的信息，形成審核發(fā)現(xiàn)。

在審核過程中，審核組及時(shí)與受審核方溝通，通報(bào)審核進(jìn)程，確認(rèn)審核證據(jù)，解決分歧。當(dāng)審核發(fā)現(xiàn)表明不能達(dá)到審核目的時(shí)，應(yīng)說明理由，商定后續(xù)措施。如果需要改變審核目的和范圍或終止審核時(shí)，應(yīng)經(jīng)審核派出機(jī)構(gòu)評(píng)審和批準(zhǔn)后實(shí)施。

審核組長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束前，與受審核方溝通現(xiàn)場(chǎng)審核的信息，通報(bào)品牌認(rèn)證審核結(jié)果。

審核組編制審核報(bào)告并提交受審核方。

審核報(bào)告屬CQM所有，如果在審核后續(xù)活動(dòng)中（含CQM進(jìn)行認(rèn)證決定期間）有所更改，CQM將重新向受審核方提供審核報(bào)告，請(qǐng)受審核方妥善保管審核報(bào)告。6 認(rèn)證的批準(zhǔn)、拒絕、保持、擴(kuò)大、縮小、暫停、恢復(fù)和撤銷的條件和程序

6.1 批準(zhǔn)認(rèn)證范圍的條件和程序

6.1.1 批準(zhǔn)認(rèn)證注冊(cè)的條件

a) 認(rèn)證客戶的申請(qǐng)材料真實(shí)、準(zhǔn)確、有效；

b) 認(rèn)證客戶建立和實(shí)施的相關(guān)管理體系符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范性文件要求，審核組提出推薦認(rèn)證的結(jié)論意見；

c) 認(rèn)證客戶申請(qǐng)認(rèn)證范圍在法律地位文件和資質(zhì)規(guī)定的范圍內(nèi)；

d) 國(guó)家或地方或行業(yè)有要求時(shí)，認(rèn)證客戶申請(qǐng)認(rèn)證范圍內(nèi)的組織單元、產(chǎn)品、服務(wù)及其過程和活動(dòng)已滿足適用的法律法規(guī)的要求；

e) 審核證據(jù)表明管理評(píng)審和內(nèi)部審核的安排已實(shí)施、有效且得到保持，并已進(jìn)行了一次覆蓋管理體系所有要求的完整內(nèi)部審核；

f) 審核中發(fā)現(xiàn)的不合格在規(guī)定期限內(nèi)已經(jīng)采取糾正/糾正措施，經(jīng)CQM驗(yàn)證有效。

g) 至少近一年來，認(rèn)證客戶申請(qǐng)認(rèn)證范圍內(nèi)未發(fā)生重大質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全事故或國(guó)家檢查不合格；

h) 認(rèn)證客戶已與方圓簽署認(rèn)證合同，承諾始終遵守認(rèn)證的有關(guān)規(guī)定，并按照認(rèn)證合同規(guī)定繳納認(rèn)證費(fèi)用。

6.1.2 批準(zhǔn)認(rèn)證資格的程序

a) CQM向認(rèn)證客戶提供認(rèn)證有關(guān)信息的公開文件，使其知悉并理解；

b) 認(rèn)證客戶向CQM正式提交認(rèn)證申請(qǐng)書和相關(guān)附件；

c) CQM根據(jù)客戶申請(qǐng)信息進(jìn)行申請(qǐng)?jiān)u審，并已確認(rèn)受理認(rèn)證申請(qǐng)；

d) 滿足6.1.1批準(zhǔn)認(rèn)證資格的條件，經(jīng)CQM審定，認(rèn)為認(rèn)證客戶在認(rèn)證范圍內(nèi)已滿足批準(zhǔn)認(rèn)證資格的條件，同意批準(zhǔn)認(rèn)證；

e) CQM向認(rèn)證客戶頒發(fā)認(rèn)證證書，要求獲證方按規(guī)定使用認(rèn)證標(biāo)志。

6.2 拒絕認(rèn)證注冊(cè)的條件和程序

6.2.1 拒絕認(rèn)證資格的條件

a) 認(rèn)證客戶信息未通過CQM的申請(qǐng)?jiān)u審，評(píng)審為不予受理認(rèn)證申請(qǐng)；

b) CQM審核組現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)論為“不推薦認(rèn)證注冊(cè)”；

c) 認(rèn)證客戶的管理體系有重大缺陷，不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，或認(rèn)證客戶存在重大質(zhì)量、安全、環(huán)境問題及與認(rèn)證范圍內(nèi)相關(guān)嚴(yán)重違法違規(guī)行為，經(jīng)CQM的審定結(jié)論為不予認(rèn)證注冊(cè)；

d) 除以上情況外，CQM的審定結(jié)論為不予認(rèn)證注冊(cè)。

6.2.2 拒絕認(rèn)證注冊(cè)的程序

a) 符合6.2.1條件之一，經(jīng)CQM評(píng)審為不予受理認(rèn)證或認(rèn)證客戶的管理體系不滿足批準(zhǔn)認(rèn)證資格條件；

b) CQM向認(rèn)證客戶發(fā)出《不予認(rèn)證注冊(cè)通知》。

6.3 保持認(rèn)證資格的條件和程序

6.3.1 保持認(rèn)證資格的條件

a) 獲證客戶的法律地位、行政許可文件持續(xù)符合國(guó)家的最新要求，并且認(rèn)證范圍在法律地位文件和行政許可文件規(guī)定的范圍內(nèi)；

b) 獲證客戶持續(xù)遵守認(rèn)證有關(guān)的規(guī)定，包括變更的規(guī)定；

c) 獲證客戶在認(rèn)證范圍內(nèi)的組織單元、產(chǎn)品、服務(wù)及其過程和活動(dòng)持續(xù)滿足適用的最新法律法規(guī)的要求，如發(fā)生不滿足時(shí)及時(shí)采取有效的措施；

d) 獲證客戶于獲證期內(nèi)，認(rèn)證范圍內(nèi)涉及的產(chǎn)品/服務(wù)/活動(dòng)未發(fā)生重大事故和國(guó)家檢查不合格；

e) 獲證客戶在獲證期間未發(fā)生誤用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志，如有發(fā)生能及時(shí)有效地采取糾正和糾正措施，并將誤用產(chǎn)生的影響降至最少程度；

f) 獲證客戶對(duì)顧客或相關(guān)方的重大投訴和關(guān)切能及時(shí)有效地處理；

g) 獲證客戶能按照CQM要求及時(shí)通報(bào)管理體系和重要過程變更等信息；

h) 按時(shí)接受監(jiān)督審核,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)審核獲證客戶的管理體系持續(xù)符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范性文件要求，審核組結(jié)論為“保持認(rèn)證”；

i) 獲證客戶履行與CQM簽署認(rèn)證合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，并按照認(rèn)證合同規(guī)定繳納認(rèn)證費(fèi)用。

6.3.2 保持認(rèn)證資格的程序

a) 滿足6.3.1保持認(rèn)證資格的條件，監(jiān)督審核后，經(jīng)CQM派出的審核組長(zhǎng)確認(rèn)和CQM審查后認(rèn)為獲證客戶在認(rèn)證范圍內(nèi)能持續(xù)滿足保持認(rèn)證資格的條件，同意保持認(rèn)證資格，由CQM簽發(fā)確認(rèn)證書并向獲證客戶發(fā)放；

b) 在認(rèn)證證書有效期內(nèi)如有認(rèn)證要求變更，獲證客戶接受變更的認(rèn)證要求，并經(jīng)CQM驗(yàn)證在認(rèn)證范圍內(nèi)管理體系滿足變更的要求，可保持認(rèn)證資格。

6.4 擴(kuò)大認(rèn)證范圍的條件和程序

6.4.1 擴(kuò)大認(rèn)證范圍的分類

a) 獲證客戶名稱增加、固定分場(chǎng)所增加、區(qū)域或生產(chǎn)單元擴(kuò)大；

b) 品牌、產(chǎn)品或服務(wù)類別增加；

c) 產(chǎn)品形成主要過程增加，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品安裝。

6.4.2 擴(kuò)大認(rèn)證范圍的條件

a) 獲證客戶保持認(rèn)證資格有效。

b) 獲證客戶申請(qǐng)擴(kuò)大的認(rèn)證范圍在法律地位文件范圍內(nèi)。國(guó)家、地方或行業(yè)有要求時(shí)，獲證客戶擬擴(kuò)大的認(rèn)證范圍具有有效的行政許可文件；

c) 國(guó)家或地方或行業(yè)有要求時(shí)，獲證客戶在申請(qǐng)擴(kuò)大認(rèn)證范圍內(nèi)的組織單元、產(chǎn)品、服務(wù)及其過程和活動(dòng)，已滿足適用的法律法規(guī)的要求；

d) 獲證客戶的管理體系覆蓋申請(qǐng)擴(kuò)大的認(rèn)證范圍，并符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范性文件要求；

e) 獲證客戶按照認(rèn)證規(guī)定繳納補(bǔ)充認(rèn)證費(fèi)用。

6.4.3 擴(kuò)大認(rèn)證范圍的程序

a) CQM向獲證客戶提供與擴(kuò)大認(rèn)證范圍有關(guān)信息的公開文件，獲證客戶知悉并理解；

b) 獲證客戶向CQM正式提交擴(kuò)大認(rèn)證范圍的申請(qǐng)和相關(guān)附件；

c) 需要時(shí)，獲證客戶與CQM補(bǔ)充簽署或修訂認(rèn)證合同，并按照規(guī)定補(bǔ)充繳納認(rèn)證費(fèi)用；

d) 滿足6.4.1擴(kuò)大認(rèn)證范圍的條件，經(jīng)CQM審核、審定，認(rèn)為獲證客戶在申請(qǐng)擴(kuò)大認(rèn)證范圍內(nèi)已滿足批準(zhǔn)認(rèn)證資格的條件，同意批準(zhǔn)擴(kuò)大認(rèn)證范圍，認(rèn)證證書的注冊(cè)號(hào)和有效期保持不變；

e) CQM向獲證客戶送交新認(rèn)證證書，同時(shí)收回原證書。

6.5 縮小認(rèn)證范圍的條件和程序

6.5.1 縮小認(rèn)證范圍的分類

a) 獲證客戶固定分場(chǎng)所、區(qū)域或生產(chǎn)單元縮小；

b) 品牌類別減少；

c) 產(chǎn)品類別減少；

d) 產(chǎn)品形成主要過程減少，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品安裝；

e) 多個(gè)組織認(rèn)證減少組織數(shù)量。

6.5.2 縮小認(rèn)證范圍的條件

a) 獲證客戶認(rèn)證范圍內(nèi)部分產(chǎn)品/服務(wù)、區(qū)域等不再符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范性文件和其他要求；

b) 獲證客戶不愿再繼續(xù)保持認(rèn)證范圍內(nèi)的部分品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、區(qū)域等認(rèn)證資格；

c) 獲證客戶縮小認(rèn)證范圍應(yīng)不包括為縮小認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)的情況。

6.5.3 縮小認(rèn)證范圍的程序

a) 獲證客戶向CQM正式提交縮小認(rèn)證范圍的申請(qǐng)，或CQM提出縮小獲證客戶認(rèn)證范圍的建議，并提供理由和證據(jù)。CQM的審定意見和日常監(jiān)督結(jié)果也可作為認(rèn)證范圍縮小的信息來源和理由，經(jīng)認(rèn)證雙方溝通后達(dá)成一致意見；

b) 需要時(shí)，獲證客戶應(yīng)與CQM修訂認(rèn)證合同；

c) 經(jīng)CQM審定，認(rèn)為獲證客戶在申請(qǐng)縮小認(rèn)證范圍不會(huì)對(duì)仍保持的認(rèn)證范圍產(chǎn)生影響，同意批準(zhǔn)縮小認(rèn)證范圍，收回原認(rèn)證證書，換發(fā)認(rèn)證證書或附件，認(rèn)證證書的注冊(cè)號(hào)和有效期保持不變。

6.6變更認(rèn)證信息的條件和程序

6.6.1變更認(rèn)證信息的條件和分類

6.6.1.1變更認(rèn)證信息的條件

在認(rèn)證證書有效內(nèi)，獲證客戶因信息發(fā)生變更，導(dǎo)致與認(rèn)證證書信息不一致時(shí)，應(yīng)予以更新。

6.6.1.2變更認(rèn)證信息的分類：

a) 獲證客戶名稱、住所變更；

b) 認(rèn)證地址變更；

c) 地名、郵編變更；

d) 企業(yè)人數(shù)變更，證書編號(hào)變更；

e) 證書范圍中的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)的變更。

6.6.2變更認(rèn)證信息的程序

6.6.2.1認(rèn)證信息的變更需提交的資料

6.6.2.1.1獲證客戶名稱、住所變更應(yīng)提交的資料

a) 獲證客戶的書面變更申請(qǐng)；

b) 獲證客戶是企業(yè)的，提供工商行政主管部門的變更核準(zhǔn)證明及新營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；其他性質(zhì)的獲證客戶提供允許其設(shè)立的政府行政主管部門的相關(guān)文件；

c) 對(duì)于因改制、企業(yè)重組引起的名稱變更，獲證客戶不能獲得名稱變更核準(zhǔn)證明時(shí)，應(yīng)提交組織以原名稱和現(xiàn)名稱名義的更名申請(qǐng)、政府有關(guān)部門的批文和原名稱注銷證明；并需因管理體系發(fā)生重大變更接受CQM的一次監(jiān)督審核和審定；

d) 有行政許可、資質(zhì)等要求的獲證客戶，還應(yīng)提供按新名稱變更后的有關(guān)文件。

6.6.2.1.2認(rèn)證地址變更需要提交的資料

a) 獲證客戶的書面變更申請(qǐng)；

b) 有行政許可、資質(zhì)等要求的獲證客戶，還應(yīng)提供按新地址變更后的法規(guī)要求的有關(guān)文件（必要時(shí)，包括環(huán)評(píng)、環(huán)保驗(yàn)收，安評(píng)、安全驗(yàn)收等證據(jù)材料）。

6.6.2.1.3 地名、郵編變更需要提交的資料

a) 獲證客戶的書面變更申請(qǐng)；

b) 當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)證明；

c) 對(duì)有行政許可、資質(zhì)等要求的獲證客戶，還應(yīng)提供按新地址變更后的有關(guān)文件。

6.6.2.1.4企業(yè)增加人數(shù)，證書編號(hào)變更需要提交的資料

獲證客戶提出企業(yè)增加人數(shù)時(shí)，需提交變更企業(yè)人數(shù)和證書編號(hào)的書面申請(qǐng)。

6.6.2.1.5 證書范圍中的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)的變更需要提交的資料

a) 獲證客戶的書面變更申請(qǐng)；

a) 對(duì)有行政許可、資質(zhì)等要求的認(rèn)證范圍，還應(yīng)提供相應(yīng)文件復(fù)印件。

6.6.2.2 認(rèn)證信息變更的辦理流程

a) 獲證客戶根據(jù)6.6.1要求向CQM正式提交滿足6.6.2.1要求的申請(qǐng)和相關(guān)文件資料；

b) 需要時(shí)，獲證客戶應(yīng)接受CQM的審核；

c) 經(jīng)CQM審定，認(rèn)為獲證客戶滿足認(rèn)證信息變更的條件，同意批準(zhǔn)認(rèn)證信息變更；

d) CQM收回原認(rèn)證證書，換發(fā)認(rèn)證證書或附件，認(rèn)證證書的有效期保持不變。

6.7 暫停認(rèn)證資格的條件和程序

6.7.1 暫停認(rèn)證資格的條件

符合下列條件之一的獲證客戶，CQM將暫停其認(rèn)證證書：

--獲證客戶管理及服務(wù)體系持續(xù)或嚴(yán)重不滿足認(rèn)證要求，包括對(duì)體系運(yùn)行的有效性要求。

a) 獲證客戶的管理體系發(fā)生重大變更，不能持續(xù)符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范性文件要求；

b) 獲證客戶監(jiān)督審核期間發(fā)生嚴(yán)重影響體系運(yùn)行的情況；

c) 獲證客戶在認(rèn)證范圍內(nèi)的品牌、組織單元、產(chǎn)品、服務(wù)及其過程和活動(dòng)不能滿足適用的最新法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，并未采取措施或措施無效；

d) 獲證客戶未按照認(rèn)證要求的變更做出相應(yīng)調(diào)整，或調(diào)整不滿足變更要求。

--獲證客戶不承擔(dān)、履行認(rèn)證合同約定的責(zé)任和義務(wù)。

a) 獲證客戶未能在規(guī)定的期限內(nèi)接受監(jiān)督或再認(rèn)證審核；獲證客戶

b) 獲證客戶未履行與CQM簽署認(rèn)證合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，并對(duì)保持認(rèn)證資格產(chǎn)生重大影響；

c) 獲證客戶未按照認(rèn)證合同規(guī)定繳納認(rèn)證費(fèi)用；

d) 獲證客戶在獲證期間發(fā)生誤用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志，并未能及時(shí)有效地采取糾正和糾正措施，以將產(chǎn)生的影響降至最少程度。

--獲證客戶在證書有效期間受到相關(guān)執(zhí)法監(jiān)管部門處罰。

a) 獲證客戶未按要求對(duì)信息進(jìn)行通報(bào)。

--獲證客戶被地方認(rèn)證監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行存在問題。

a) 獲證客戶于獲證期間在認(rèn)證范圍內(nèi)發(fā)生國(guó)家抽檢不合格，并未查明原因和采取補(bǔ)救措施。

--獲證客戶持有的行政許可證明、資質(zhì)證書、強(qiáng)制性認(rèn)證證書等過期失效，重新提交的申請(qǐng)已被受理但尚未換證。

a) 獲證客戶的法律地位、資質(zhì)不再符合國(guó)家的最新要求；

b) 獲證客戶的認(rèn)證范圍已不在現(xiàn)行有效的法律地位文件和資質(zhì)規(guī)定的范圍內(nèi)，但仍有可能在短期內(nèi)符合規(guī)定要求。

--獲證客戶主動(dòng)請(qǐng)求暫停。

--獲證客戶發(fā)生了與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等有關(guān)的重大事故，反映出獲證客戶的體系建立及運(yùn)行存在重大缺陷。

a) 獲證客戶于獲證期間在認(rèn)證范圍內(nèi)發(fā)生重大事故被媒體曝光、或未查明原因和采取補(bǔ)救措施；

--其他原因需要暫停證書。

6.7.2 暫停認(rèn)證資格的程序

a) CQM提出對(duì)獲證客戶暫停全部或部分認(rèn)證范圍內(nèi)認(rèn)證資格的建議，并提供理由和證據(jù),或由獲證客戶向CQM提出暫停認(rèn)證資格的申請(qǐng)；

b) 必要時(shí)，CQM與獲證客戶溝通，核實(shí)證據(jù)；

c) 經(jīng)CQM審定，認(rèn)為獲證客戶在認(rèn)證范圍內(nèi)全部或部分不再持續(xù)滿足認(rèn)證要求，但仍然有可能在短期內(nèi)采取糾正措施的，同意批準(zhǔn)暫停全部或部分認(rèn)證范圍的認(rèn)證資格，并確定暫停期限，向獲證客戶頒發(fā)《認(rèn)證處置決定通知書》并公告；

d) 獲證客戶按照《管理體系認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志、認(rèn)可標(biāo)識(shí)使用規(guī)則》停止使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志, 在暫停期間，客戶的管理體系認(rèn)證暫時(shí)無效。

6.8 恢復(fù)認(rèn)證資格的條件和程序

6.8.1 恢復(fù)認(rèn)證資格的條件

獲證客戶已針對(duì)暫停認(rèn)證資格的原因采取了有效的糾正措施，產(chǎn)生原因已經(jīng)消除，認(rèn)證資格的恢復(fù)符合相關(guān)的認(rèn)證要求，同時(shí)已證實(shí)在暫停期內(nèi)沒有使用、引用認(rèn)證資格（如廣告宣傳）和使用認(rèn)證標(biāo)志。

6.8.2 恢復(fù)認(rèn)證資格的程序

a) 在確定的認(rèn)證資格暫停限期結(jié)束前，根據(jù)暫停原因，獲證客戶在規(guī)定期限內(nèi)向CQM提出恢復(fù)認(rèn)證資格的《恢復(fù)使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志的申請(qǐng)書》；

b) 需要時(shí)，獲證客戶應(yīng)提交相關(guān)糾正措施和有效性驗(yàn)證材料；

c) 經(jīng)CQM審定，確認(rèn)獲證客戶在暫停認(rèn)證資格的認(rèn)證范圍內(nèi)已恢復(fù)符合相關(guān)的認(rèn)證要求，作出同意恢復(fù)認(rèn)證資格的結(jié)論，頒發(fā)《恢復(fù)使用認(rèn)證證書和標(biāo)志的通知》并公告。

6.9 撤銷認(rèn)證資格的條件和程序

6.9.1 撤銷認(rèn)證資格的條件

符合下列條件之一的獲證客戶，CQM將撤銷其認(rèn)證證書：

--獲證客戶審核未通過。

--獲證客戶被注銷或撤銷法律地位證明文件。

a) 獲證客戶的法律地位、資質(zhì)不再符合國(guó)家的最新要求；

--獲證客戶拒絕配合認(rèn)證監(jiān)管部門實(shí)施的監(jiān)督檢查，或者對(duì)有關(guān)事項(xiàng)的詢問和調(diào)查提供了虛假材料或信息。

a）被國(guó)家行政主管部門列入信用嚴(yán)重失信企業(yè)名單。

--獲證客戶出現(xiàn)重大的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量重大事故、環(huán)境污染事故、職業(yè)健康安全事故等，經(jīng)執(zhí)法監(jiān)管部門確認(rèn)是獲證客戶違規(guī)造成。

a) 獲證客戶于獲證期間在認(rèn)證范圍內(nèi)發(fā)生國(guó)家抽檢不合格，并造成嚴(yán)重影響。

b）拒絕接受國(guó)家行政主管部門監(jiān)督抽查的。

--獲證客戶在證書有效期間有其他嚴(yán)重違反法律法規(guī)行為，受到相關(guān)執(zhí)法監(jiān)管部門處罰。

--獲證客戶暫停認(rèn)證證書的期限已滿但導(dǎo)致暫停的問題未得到解決或糾正（包括持有的行政許可證明、資質(zhì)證書、強(qiáng)制性認(rèn)證證書等已經(jīng)過期失效但申請(qǐng)未獲批準(zhǔn)）。

--獲證客戶沒有運(yùn)行管理體系或者已不具備運(yùn)行條件。

a) 獲證客戶在認(rèn)證范圍內(nèi)的管理體系發(fā)生重大變更，未向CQM通報(bào)，并在短期內(nèi)無法滿足認(rèn)證要求；

b) 獲證客戶體制變更后原管理體系已不再適宜；

c) 獲證客戶不再擁有體系覆蓋內(nèi)品牌；

d) 獲證客戶在認(rèn)證范圍內(nèi)的品牌、組織單元、產(chǎn)品、服務(wù)及其過程和活動(dòng)嚴(yán)重不能滿足適用的最新法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，并在短期內(nèi)無法采取措施或采取措施無效的；

e) 獲證客戶停業(yè)或關(guān)閉的。

--獲證客戶不按相關(guān)規(guī)定正確引用和宣傳獲得的認(rèn)證信息，造成嚴(yán)重影響或后果，或者認(rèn)證機(jī)構(gòu)已要求其糾正但超過2個(gè)月仍未糾正。

a) 獲證客戶在獲證期間發(fā)生大量誤用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志，并未能及時(shí)有效地采取糾正和糾正措施，誤導(dǎo)消費(fèi)者，影響面大；

b) 獲證客戶轉(zhuǎn)讓認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志；

--獲證客戶發(fā)生了與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等有關(guān)的重大事故，反映出獲證客戶的體系建立及運(yùn)行存在重大缺陷。

a) 獲證客戶產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，在短期內(nèi)無法恢復(fù)符合性。

--獲證客戶因換發(fā)新證而撤銷舊證書。

--獲證客戶不承擔(dān)、履行認(rèn)證合同約定的責(zé)任和義務(wù)。

a) 獲證客戶單方面宣布不履行與CQM簽署認(rèn)證合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)的；

b) 獲證客戶長(zhǎng)期拖繳認(rèn)證費(fèi)用，并催繳無效的；

c) 經(jīng)核實(shí)獲證客戶提供虛假信息，且影響了審核、認(rèn)證決定的有效性的；

d) 獲證客戶更換認(rèn)證機(jī)構(gòu)的（未書面告知CQM的）；

e) 獲證客戶對(duì)顧客或相關(guān)方的重大投訴不做處理的。

--獲證客戶主動(dòng)放棄認(rèn)證。

--其他原因需要撤銷證書。

6.9.2 撤銷認(rèn)證資格的程序

經(jīng)CQM核實(shí)與審定，確認(rèn)獲證客戶在認(rèn)證范圍內(nèi)的管理體系不再滿足認(rèn)證要求，作出撤銷認(rèn)證資格的結(jié)論，發(fā)放《認(rèn)證處置決定通知書》并公告，收回認(rèn)證證書，認(rèn)證客戶不得再使用認(rèn)證標(biāo)志。

7 認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志

7.1 認(rèn)證證書

初次認(rèn)證證書有效期為3年。

通常情況下，獲證客戶應(yīng)在當(dāng)前認(rèn)證證書截止期前至少3個(gè)月接受再認(rèn)證審核或已做好接受再認(rèn)證審核的準(zhǔn)備。否則，因獲證客戶接受再認(rèn)證審核時(shí)間過晚或因不符合的關(guān)閉導(dǎo)致CQM的認(rèn)證決定無法在原認(rèn)證證書到期前作出時(shí)，再認(rèn)證證書有效期將不足3年。

7.2 認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志的使用

獲證客戶應(yīng)建立認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志的使用方案，獲證后按照《管理體系認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志、認(rèn)可標(biāo)識(shí)使用規(guī)則》正確使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志。

7.3 認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志的誤用

獲證客戶誤用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志，可能導(dǎo)致認(rèn)證資格的暫停或撤銷。誤用認(rèn)證證書和標(biāo)志的類型及對(duì)誤用認(rèn)證證書和標(biāo)志的處理見《管理體系管理體系認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志、認(rèn)可標(biāo)識(shí)使用規(guī)則》中規(guī)定。

獲證客戶一旦發(fā)現(xiàn)誤用認(rèn)證證書或認(rèn)證標(biāo)志，應(yīng)立即采取糾正措施，并報(bào)告方圓審核管理部門。

8獲證客戶的信息通報(bào)

獲證客戶應(yīng)建立向方圓通報(bào)最新信息的程序，并及時(shí)通報(bào)其重大投訴、國(guó)家監(jiān)督檢查結(jié)果、重大事故及獲證客戶變更的各種信息等。變更信息包括（但不限于）以下：

a) 組織名稱，組織法人，隸屬關(guān)系；

b) 聯(lián)系人，聯(lián)系方式(包括：電話、傳真、手機(jī))；        

c) 組織地址(包括：注冊(cè)地址、認(rèn)證地址、郵編)；   

d) 體系覆蓋人數(shù)；         

e) 認(rèn)證范圍變化；  

f) 組織機(jī)構(gòu)和職能分配；         

g) 證書表述的組織認(rèn)證場(chǎng)所/生產(chǎn)場(chǎng)；   

h) 管理體系文件；         

i) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；       

j) 品牌/商標(biāo)。

當(dāng)上述信息發(fā)生變更時(shí)，獲證客戶應(yīng)填寫《獲證組織認(rèn)證信息變更溝通單》，并及時(shí)反饋給CQM。變更信息反饋渠道及聯(lián)系信息詳見《獲證組織認(rèn)證信息變更溝通單》中的聯(lián)系。

9 認(rèn)證要求變更的條件和程序

9.1 認(rèn)證要求變更的條件

a) 獲證客戶保持認(rèn)證資格有效；

b) 認(rèn)證要求變更應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間前完成；

c) 申請(qǐng)認(rèn)證要求變更的獲證客戶應(yīng)提交認(rèn)證要求變更需求申請(qǐng)，并提交按新的認(rèn)證要求進(jìn)行體系調(diào)整的證據(jù)；

d) 獲證客戶的管理體系已滿足新的認(rèn)證要求,且已正常運(yùn)行。

9.2 認(rèn)證要求變更的程序

a) 在認(rèn)證要求變更轉(zhuǎn)換期結(jié)束前，獲證客戶向CQM提出認(rèn)證要求變更申請(qǐng)；提出申請(qǐng)日期宜在轉(zhuǎn)換期截止前至少90天；

b) CQM通過對(duì)獲證客戶實(shí)施年度監(jiān)督審核或再認(rèn)證審核，或應(yīng)獲證客戶要求安排的認(rèn)證要求變更的專項(xiàng)審核，評(píng)審調(diào)整后的管理體系對(duì)認(rèn)證要求的符合性、適宜性和有效性；

c) 經(jīng)CQM審定，認(rèn)為獲證客戶已滿足批準(zhǔn)認(rèn)證資格的條件，同意批準(zhǔn)認(rèn)證范圍，換發(fā)認(rèn)證證書或附件，收回原證書，認(rèn)證證書的注冊(cè)號(hào)和有效期保持不變。

10 保密

CQM承諾為認(rèn)證客戶保密（提前告知認(rèn)證客戶的需公開信息除外）。對(duì)認(rèn)證客戶的保密信息如需公開或向第三方提供時(shí)，將擬提供的信息提前通知認(rèn)證客戶（法律限制除外）。

如有證據(jù)表明，CQM因認(rèn)證接觸受審核方的商業(yè)、技術(shù)秘密，而泄露給第三者（法律規(guī)定除外），承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

11 申訴/投訴、爭(zhēng)議及處理

對(duì)CQM或?qū)徍巳藛T違反國(guó)家認(rèn)證法律、法規(guī)、認(rèn)可機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定、缺乏公正性及對(duì)認(rèn)證的評(píng)價(jià)結(jié)果等有異議時(shí)，可以向CQM提出申訴、投訴。

CQM將在30日內(nèi)答復(fù)處理情況。

對(duì)CQM申訴/投訴和爭(zhēng)議的處理有異議時(shí)可向中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)等有關(guān)部門進(jìn)一步申訴/投訴。

12 費(fèi)用

實(shí)施本方案的費(fèi)用，按CQM《管理體系認(rèn)證收費(fèi)管理規(guī)則》執(zhí)行。

13 公告

對(duì)獲得認(rèn)證、暫停、恢復(fù)或撤銷的認(rèn)證客戶，在CQM網(wǎng)站上公布。

14其他

14.1對(duì)于國(guó)家和地方政府、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門有與品牌認(rèn)證相關(guān)專項(xiàng)規(guī)定的，認(rèn)證申請(qǐng)組織和獲證客戶應(yīng)同時(shí)滿足相關(guān)規(guī)定。

14.2 根據(jù)廣東省廣州市黃埔區(qū)的相關(guān)規(guī)定，該地區(qū)認(rèn)證申請(qǐng)組織在申請(qǐng)認(rèn)證時(shí)，提出需要《廣州市黃埔區(qū)、廣州開發(fā)區(qū)品牌認(rèn)證團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)符合性評(píng)價(jià)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“《團(tuán)標(biāo)符合性報(bào)告》”）的，CQM在受理申請(qǐng)和結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，將同時(shí)評(píng)價(jià)申請(qǐng)認(rèn)證組織的品牌管理活動(dòng)是否符合T/GZBZ-2.1-2020《品牌認(rèn)證第1部分：基本要求》和T/GZBZ-2.2-2020《品牌認(rèn)證 第2部分：實(shí)施要求》。如申請(qǐng)組織的評(píng)價(jià)結(jié)果符合兩項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)要求， CQM在作出推薦品牌認(rèn)證的認(rèn)證決定后，提交《團(tuán)標(biāo)符合性報(bào)告》給受審核方。該《團(tuán)標(biāo)符合性報(bào)告》的有效性基于受審核方所獲得的CQM品牌認(rèn)證證書的有效性。

15 附則

本方案由方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)解釋。