服務(wù)認(rèn)證收費(fèi)管理規(guī)則

服務(wù)認(rèn)證收費(fèi)管理規(guī)則

1. 目的與適用范圍

為加強(qiáng)對(duì)認(rèn)證組織認(rèn)證收費(fèi)的管理，規(guī)范認(rèn)證收費(fèi)行為，保護(hù)認(rèn)證雙方的利益，促進(jìn)認(rèn)證工作的發(fā)展，制訂本規(guī)則。

該規(guī)則適用于方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱方圓集團(tuán)公司）服務(wù)認(rèn)證收費(fèi)工作。

2.基本原則

收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家有關(guān)主管部門的規(guī)定制訂。

服務(wù)認(rèn)證的工作量根據(jù)申請(qǐng)認(rèn)證組織的規(guī)模、認(rèn)證領(lǐng)域數(shù)量和專業(yè)特性等按國(guó)際準(zhǔn)則及國(guó)家主管部門有關(guān)要求確定。

3. 服務(wù)認(rèn)證收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)   

3.1 服務(wù)認(rèn)證收費(fèi)項(xiàng)目

a) 申請(qǐng)費(fèi)：初次認(rèn)證、再認(rèn)證、增加認(rèn)證領(lǐng)域、變更認(rèn)證范圍等的申請(qǐng)費(fèi)用。

b) 評(píng)價(jià)費(fèi)：初審、監(jiān)督、再認(rèn)證、特殊評(píng)價(jià)等評(píng)價(jià)活動(dòng)所發(fā)生的費(fèi)用。

評(píng)價(jià)活動(dòng)方式包括但不限于如下：服務(wù)管理審核、服務(wù)特性測(cè)評(píng)、暗訪、顧客調(diào)查、服務(wù)設(shè)計(jì)審核等。

每次評(píng)價(jià)活動(dòng)方式根據(jù)特定項(xiàng)目的服務(wù)認(rèn)證方案、評(píng)價(jià)計(jì)劃確定。

c)檢驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)：適用時(shí)，包括外部檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用、租賃或使用有關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備費(fèi)用。

d) 批準(zhǔn)與注冊(cè)費(fèi)（含證書費(fèi)）：初次認(rèn)證、再認(rèn)證、認(rèn)證變更等的批準(zhǔn)與注冊(cè)費(fèi)用，按不同服務(wù)認(rèn)證領(lǐng)域分別收取。

e) 年金（含標(biāo)志使用費(fèi)）、更換證書費(fèi)。

f)評(píng)價(jià)組成員差旅費(fèi)。

3.2 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

4 評(píng)價(jià)人日數(shù)核算方法

4.1服務(wù)認(rèn)證人日數(shù)與評(píng)價(jià)范圍內(nèi)的有效人數(shù)、評(píng)價(jià)類型（初審、監(jiān)督、再認(rèn)證、特殊評(píng)價(jià)等）、評(píng)價(jià)方式、業(yè)務(wù)范圍類型和場(chǎng)所數(shù)量與類型等因素相關(guān)。人日數(shù)包括文件評(píng)審、評(píng)價(jià)準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)評(píng)價(jià)和最終評(píng)價(jià)報(bào)告等時(shí)間。

4.2人日數(shù)是指認(rèn)證評(píng)價(jià)所需的工作天數(shù)，即評(píng)價(jià)人員人數(shù)×工作天數(shù)。1人日按照一個(gè)完整的正常工作時(shí)間計(jì)算，通常為8小時(shí)。

4.3確定的認(rèn)證評(píng)價(jià)時(shí)間不包括評(píng)價(jià)人員的路途時(shí)間。

4.4 由于受評(píng)價(jià)方原因，需要增加評(píng)價(jià)時(shí)間的，費(fèi)用由受評(píng)價(jià)方支付。

4.5擴(kuò)大認(rèn)證范圍的評(píng)價(jià)，獲證組織在已取得的服務(wù)認(rèn)證的領(lǐng)域擴(kuò)大范圍，根據(jù)實(shí)際發(fā)生的評(píng)價(jià)工作量計(jì)算。